HR без resource: мы не используем людей как ресурс

CSC Pharma работает в России уже 35 лет и полностью закрывает цикл от регистрации препаратов до их продвижения. Известные продукты лидеры своих категорий, к становлении которых ключевую роль сыграла наша компания – Тантум, Глиатилин, Оки, Флуифорд, Пиасклидин, Макмирор, Холин Стронг. Что то из этого списка есть почти в каждой домашней аптечке. Сегодня в компании работают весь ряд специалистов: медицинские эксперты, маркетологи, продавцы, коммерсанты и поддерживающие службы.

Генеральный директор компании, Сергей Белобородов, рассказал о построении HR-бренда компании для программы MBA Школы генерального директора. Мы решили поделиться ключевыми идеями из этого материала, чтобы будущие сотрудники могли понять, как устроена работа с людьми в CSC Pharma и чем мы отличаемся от других работодателей.

Мы принципиально растим линейных менеджеров внутри компании. Человек может прийти на базовую позицию и впоследствии стать руководителем – управлять командой и работать над проектами федерального уровня. Мы готовы брать людей без опыта, которые хотят расти и брать ответственность. Развите людей означает развитие компании. У нас нет систем трекинга или ежедневных отчетов для галочки – сотрудники сами решают, как выполнять задачи, и отвечают за свои решения. В рабочем процессе для нас главное – поддержка. Руководители тратят 60% времени на коучинг команды: разбирают задачи, помогают искать решения, делятся опытом. Принцип доверия для нас важнее, чем принцип контроля.

Все препараты в CSC Pharma – дифференцированные или оригинальные: мы не выпускаем не отличающиеся дженерики. Это значит, что работа не сводится к повторению чужих идей. Каждый проект в компании дает возможность создавать новое, влиять на фармацевтическую индустрию и наблюдать реальные изменения, которые происходят благодаря вашей работе. Нас отличают инновации.

За все годы работы в России у нас не было сокращений. Мы независимы от тендеров и внешних рынков, поэтому наши сотрудники могут планировать карьеру и развиваться без постоянного давления внешних обстоятельств. Когда компания дает стабильность, появляется смелость к действию.

Средний срок работы в компании – более шести лет у линейного персонала и около десяти у менеджеров. Это редкость для фармрынка, где текучка традиционно выше. Благодаря сильной команде мы растем быстрее отрасли: если рынок прибавляет 5–10% в год, наш среднегодовой рост держится на уровне 15–20%. В крупных категориях, таких как муколитики, хондропротекторы и препараты для женского здоровья, мы входим в топ-3 игроков, конкурируя с крупнейшими международными корпорациями за лидерство на рынке.